Software como Serviço?
Uma Mudança de Paradigma
As soluções de software como serviço consistem na disponibilização de aplicações de software pela Internet como um fornecimento de serviços. Estas soluções dispensam a instalação e manutenção do software, a que o utilizador simplesmente acede e com o qual opera através da Internet, sem as habituais questões de gestão de software e hardware.
Como estas aplicações são acedidas pela Internet e geridas numa localização externa às instalações do cliente, este tipo de solução beneficia de uma manutenção profissional e continua das aplicações.
Uma Mudança de Paradigma
O software como serviço já entrou no mercado de massas na Europa, na maior parte dos países e dos sectores, não sendo já considerada como uma opção de risco. As elevadas taxas de crescimento do mercado destas soluções reflectem o facto do mercado estar a "arrancar", em especial nas soluções de software para serviços de infra-estrutura.
Por outro lado, este mercado escapa à lógica dos ciclos económicos, continuando a crescer mesmo nas actuais circunstâncias económicas adversas. Isto acontece, porque esta modalidade permite às empresas acederem a novas funcionalidades e competências mesmo com um acesso limitado ao dinheiro ou ao crédito. Por outro lado, a implementação de funcionalidades de colaboração também contribui para reduzir a despesa em deslocações. Em Portugal, os estudos IDC apontam igualmente para uma adopção crescente destas soluções nos próximos anos, apesar da conjuntura.
Neste momento, todas as análises convergem para um cenário em que o software como serviço vai mudar completamente a forma como o software é "vendido" e "consumido". A médio prazo, a maior parte do software será consumido como um serviço – os estudos IDC indicam que dentro de uma década 80% do software será utilizado nesse enquadramento, passando o mercado a nível global, dos 971 milhões de euros em 2009, para os 6 mil milhões de euros em 2013.
